De HTC Hero is een stijlvolle smartphone voorzien van hoogwaardige functies. De bediening vindt plaats via het grote touchscreen en het toestel maakt gebruik van het Android besturingssysteem van Google in combinatie met een 528 MHz Qualcomm-processor. Mobiel internetten is mogelijk met de 3G/HSDPA ondersteuning en met de Wifi en Bluetooth is het mogelijk verbinding met bijvoorbeeld een PC of draadloos netwerk te maken. De Hero is ook voozien van een geïntegreerde GPS ontvanger zodat het gebruikt kan worden als navigatiesysteem. Verder kan je met de 5.0 megapixel camera sherpe foto's en video's maken. De uitgebreide mediaplayer kan alle gangbare audio- en videobestanden afspelen. De organizer is te gebruiken voor de persoonlijke planning en gegevensbeheer.